售后服务说明
◆急修服务
当用户系统发生故障时，客户方面及时通知实施，实施工程技术人员将以最快速度抵达故障现场，解决问题。
◆上门服务
当用户系统发生故障时，客户通知我们，实施工程技术人员或高级技术顾问将在24小时内赶赴现场解决问题。
◆巡回检修服务
实施将定期对本系统进行巡回检查服务，到各级监控中心现场进行现场培训、系统维护、专业咨询等服务。
◆系统调整服务
在用户系统运行一年后，我公司技术人员将协同工程实施方技术人员和高级技术顾问将到各使用终端对整个系统进行系统调优服务，以确保整个系统的安全、高效运行。
◆质量保证
本公司产品实行三个月内包换,一年内保修,一年内出现固障问题, 技术人员和高级技术顾问赴现场后24小时内无法解决的,免费更换全新设备。
◆护费用承诺
我公司承诺在一年内免费提供设备的保修、升级，但不承担使用不当(未按产品要求使用)和人为损坏所造成的维护费用,此部分费用由事故发生方（设备采购方）自行负责。