产品配套电话录音设备:
(正面图一)
(侧面图二)
(背面图三)
产品功能介绍:
一、高清录音功能
“DSP动态采样”技术是电话管理系统内置的通话录音技术之一，该技术支持４种录音标准供您选择使用。在典型的用户场景中，“标准”格式在大多数情况下是用户最优的选择。无论使用哪一种录音标准录制的电话录音，都可以在线听取或下载后发送到其它电脑上听取。
二、日程管理功能
为了满足您的日常工作需要，电话管理系统中内建了强大的“日程管理”功能。您可以把日常工作中的任务，录入到电话管理系统中进行统一的管理。
所有录入系统的任务，系统会在任务开始之前自动向您提醒，以免错过重要的任务。在电话管理系统中，对于所有即将开始的任务，系统会在右下方以“新任务弹窗”的方式，给您提醒。
如果您不在电脑旁边也没有关系，所有即将开始的任务，电话管理系统还可以通过“微信”直接向您提醒。
除此之外，您还可以通过微信查询近期的日程信息，比如查询当天所有的任务、近３天的任务、近１５天的任务和近３０天的任务等等。
三、客户管理功能
电话管理系统作为一个通用的电话管理产品，产品需要面对的客户群体很多，比如快递业、教育招生、销售、客服中心、零售、售后等等，每个行业对信息录入的“模板”要求也不一样，针对这种情况，电话小秘书内置了强大的“模板管理”功能，通过“模板管理”，您不仅仅可以修改信息字段的名称，您还可以任意的调整各个字段的位置，并轻松定制您需要的下拉框字段、单选框字段或复选框等字段。
电话管理系统还附带强大的信息检索功能，您定制出的每一个字段，都可以在系统中进行多级的信息筛选和汇总统计。对于多级综合筛选后的结果列表，可以导出（需管理员授权）。同时，所以使用过的筛选条件，电话管理系统系统都为您一一保存。供您日后再次调取使用。
电话管理系统系统内置了便捷的“客户导入”功能，您在批量导入原有客户资料时，不需要花额外的时间准备“固定格式的客户模板“，任何格式的原有客户资料均可以直接导入到系统中。
另外，客户资料导入时，结合电话管理系统特有的“智伶”技术，可以轻松侦测和剔除系统中“重复”的客户信息。
四、号码遮蔽功能
对于支持“网络多用户功能”的电话管理系统部分型号，可以通过“管理员”的授权，可以选择“允许”或“不允许”普通话务人员查看客户的联系方式。
如果“管理员”授权普通话务人员不能查看客户的联系方式，那么在话务人员的操作界面中，客户的联系方式，将会被“遮蔽”显示。但这并不会影响“电脑拨号”功能的正常使用，话务人员虽然看不到客户的联系方式，但仍然可以通过鼠标点击客户的电话号码，给客户拨打电话。
同时，客户来电话时，电话管理系统也将会“遮蔽”本次来电的电话号码，但并不影响客户资料的电脑弹屏显示，话务人员仍然可以在电脑中记录本次来电客户的信息或通话内容。
五、来电、去电弹屏功能
当客户来电话时，电话管理系统可以获得本次来电的电话号码，并通知“智伶”技术，对来电号码进行客户比对，如果客户已经录入到系统中了，电话管理系统会自动对来电客户进行“弹屏显示”。反之，如果是“新客户”，电话管理系统可以只显示“来电小窗口”或者是弹出空白的客户资料界面，等待您进行信息补录。
除了客户来电时能够弹屏以外，给客户打电话时电话管理系统也可以弹屏显示。
对于每一次电话的来电或电话拨出，电话管理系统都会自动的记录到系统中，并形成二张“通话清单”。其中，一张是所有通话的“总清单”（如下图），清单中自动记录了每通电话的号码、客户姓名（如有）、归属地信息、接线人姓名以及通话时长等信息。
电话管理系统除了能够自动记录通话清单之外，还将对通话进行自动录音。录音可以在系统中直接听取也可以下载、导出。
当您没有在电脑旁边，又需要查询某天的通话清单信息时，那么，您可以直接在自己的微信上完成查询。电话管理系统所附带的“微信服务平台”，支持您查询“当天”、“近３天”、“近１５天”以及“近３０天”的通话信息。找到您需要的通话信息之后，您可以点击通话号码，通过手机直接呼叫对方。
另外，如果有客户拨打您的电话，而您没有及时接听到这个来电时，电话管理系统将自动记录下本次的“未接来电”信息，并在系统中给出提醒，以提醒您漏接了某个来电。
除此之外，电话管理系统还将会通过“微信”，直接向您提醒，以避免您错过某个重要的来电。
产品简要介绍暂时就到这里，如果您需要了解产品详细信息，请参见公司网站: http://www.lvyatech.com 也可以与客服联系。
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